Notre service client peut vous aider à retrouver votre transaction et aura besoin des informations suivantes :
• Le magasin où vous avez effectué votre achat
• La date et l'heure approximative de votre visite
• Le montant de l'achat
• Les 6 premiers et les 4 derniers chiffres de la carte
Un relevé de compte peut servir de preuve d'achat, à condition qu'il s'agisse d'une transaction portant sur un seul article. Si vous ne disposez pas d'une preuve d'achat, nous ne serons pas en mesure de traiter votre demande de remboursement.